Ich habe die FAQ gelesen und bin mir der Arbeit von XTremeTwins Cosplay bewusst bzw. welche Dienstleistungen sie anbieten. 

Bitte lies dir alle Punkte durch, bevor du eine Wig Commission aufgibst.Bei senden einer Anfrage, stimmst du den unten aufgeführten Bedingungen zu.

 Arbeitsvorgang

Stelle sicher, dass du eine Kontaktmöglichkeit angegeben hast, über die wir dich problemlos erreichen können. Bei längeren oder gar keiner Antwort auf Nachrichten, behalten wir uns vor den Slot wieder freizugeben und du musst dich bei der nächsten Auswahlrunde erneut für eine Commission bewerben.

Alle nötigen Informationen werden über die angegebene Kontaktmöglichkeit ausgetauscht.

- Beschaffung der nötigen oder gewünschten Materialien über die angegebenen Shops, nach erhaltener Teilzahlung.

- Herstellung der gewünschten Wig Commission inkl. Bilder bei jedem Zwischenschritt.

- Versand der Commission über den regionalen Postdienst, nach Erhalt der letzten Teilzahlung. Versicherter Versand mit Sendeverfolgungsnummer.   
 
Kosten

Alle Kostenvoranschläge sind unverbindlich. 
Wir behalten uns vor eine kleine Gebühr zu verlangen, wenn nicht selbst für genügend Referenzmaterial gesorgt werden kann. Diese gilt als Entschädigung für anfallende Arbeitsstunden der Recherche.
 
 

Wir akzeptieren ausschließlich Bezahlung per Überweisung.
 
Bei Preisveränderungen oder nötigen Anpassungen der verschiedenen Anbieter, wirst du auf jeden Fall informiert und wir finden gemeinsam eine Lösung.
 
Die Kosten setzen sich aus folgenden Punkten zusammen:
 
- Material
 - Komplexität der Commission
 - Arbeit
 - Verpackung und Versand
 
Wie im Arbeitsvorgang beschrieben, fallen die ersten Kosten an, sobald wir die geeigneten Materialien gefunden haben und diese mit dir besprochen wurden. Diese Teilzahlung deckt ausschließlich die Kosten des gewünschten Materials.
 
Die zweite Teilzahlung ist nach Fertigstellung und VOR dem Versand der Commission fällig und beinhaltet die angefallene Arbeit (im Stundensatz).
 
Die letzte Teilzahlung deckt den Versand sowie die Verpackung. Die Bezahlung der Commission kann auch in Raten getätigt werden, wenn so vorher vereinbart.
Zur Vereinfachung gib bitte bei jeder Zahlung deinen vollständigen Namen, deinen Nicknamen der Plattform über die wir kommuniziert haben, Beschreibung deiner Commission und/oder die Rechnungsnummer an.   
 
Erst nach Erhalt der nötigen Zahlung starten wir mit der Commission. Je früher mit uns kommuniziert und die Zahlung verschickt wird, desto eher können wir mit der Arbeit beginnen.
   
Bedingungen

Mit einer Commission Anfrage, bist du dir unseres Arbeitsstils bewusst und stimmt zu, dass die Commission - wie auf unseren Social Media Accounts ersichtlich ist – in unserem Stil hergestellt wird. Bzw. bist dir unserer Dienstleistungen bewusst und akzeptierst auch die Grenzen unserer Arbeit.

Wir benutzen ausschliesslich Ausgangs-Produkte von Arda Wigs (https://ardawigs.eu/de), Cos Craft (https://www.coscraft.co.uk) und Wig is Fashion (https://www.wigisfashion.com) 
In Ausnahmefällen, lässt sich jedoch auch über einen anderen Shop bestellen. 
Es werden keine bereits von dir gekauften oder gar getragenen Produkte verwendet! Aus rein hygienischen Gründen. (Vor allem während einer Pandemie.)
 

Während des Auftrags wirst du regelmässig über den Stand deiner Commission in Kenntnis gesetzt und hast die Möglichkeit Änderungswünsche einzubringen. Beachte, dass vor dem letzten Schliff der Commission noch Änderungswünsche möglich sind. Nach Fertigstellung werden KEINE Änderungen mehr vorgenommen!
 
Unsere Arbeit beginnt, nach Erhalt der vollständigen ersten Zahlung.
Der Versand des Produkts erfolgt ebenso erst nachdem die dritte und letzte Teilzahlung auf unser Konto überwiesen wurde. Bis zur vollständigen Deckung der Kosten, gehört das Produkt uns.
 
Wenn kein genaues Datum zur Fertigstellung der Commission genannt wurde bzw. kein Express gegen einen Aufpreis gebucht wurde, dauert die Arbeit inkl. Material und Versand ca. 2-3 Monate. Bei Verspätungen der angegebenen Shops oder der Post übernehmen wir keine Haftung. Bei solchen Veränderungen wird jedoch die Kommunikation mit dir gesucht. 
  

Wir verschicken ausschließlich unsere Produkte mit versichertem Versand. Wir haften aber nicht für verlorene oder beschädigte Gegenstände. 
 
Die Commission beinhaltet einen Styroporkopf und einige Kleinigkeiten (Haarnadeln, Perückennetz etc.) sowie einen Pflegehinweis des hergestellten Produkts. Bei nicht Einhaltung dieser Hinweise, haften wir nicht für den Qualitätsverlust. Es besteht keine Garantie. Bei Allergien auf bestimmte Produkte (Haaryspray, Alkohol, Filz, Wachs etc.) oder Tierhaare wird darum gebeten uns dies in der Anfrage bereits mitzuteilen.   
 
Es wird dringlichst darum gebeten, bei Verwendung unserer Produkte Credits zu geben. Dazu gehört auch uns via Social Media zu taggen. Sollten wir herausfinden, dass unsere Produkte oder unsere Arbeit nicht respektiert wird, kann dies zur Meldung auf besagter Social Media Plattform oder bei Weiterverkauf sogar zu rechtlichen Schritten führen. Unsere Produkte werden als die unseren gekennzeichnet.  

 Vereinbarung
 
Mit dem Erhalt und zur Kenntnis genommenen Bedingungen, sowie dem Einsenden einer Commission Anfrage oder durch überweisen der ersten Teilzahlung, stimmst du all den aufgeführten Bedingungen zu.
 
Mit der Überweisung der ersten Rate bzw. der Materialkosten, akzeptierst du die Nichtrückerstattung des gezahlten Betrages nach späterer Stornierung der Commission. Sobald die Stornierung während des Auftrags erfolgt, werden die geleisteten Arbeitsstunden nicht zurückerstattet.
Bei Problemen oder Änderungen, wende dich also sofort an uns, damit wir das gemeinsam klären können.
 
Danke für deine Aufmerksamkeit und Unterstützung! 😊